شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی رایلی مد

به رایلی مد خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، شرایط و مقررات زیر را با دقت مطالعه نمایید. استفاده شما از سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین است.


۱. قوانین عمومی

  • فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌نماید.

  • هرگونه فعالیت خلاف قانون، از جمله درج اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات سایت، ممنوع است.

  • کاربر موظف است در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و واقعی وارد کند. در صورت بروز مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.


۲. حساب کاربری

  • کاربران موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند.

  • هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری صورت گیرد، به منزله‌ی مسئولیت مستقیم آن کاربر خواهد بود.


۳. شرایط سفارش‌گذاری

  • سفارش شما تنها پس از تأیید پرداخت و دریافت اطلاعات کامل ارسال خواهد شد.

  • موجودی کالا به‌روزرسانی می‌شود، اما در موارد نادر ممکن است کالا پس از سفارش موجود نباشد. در این صورت، وجه پرداختی طی ۷۲ ساعت بازگشت داده خواهد شد.


۴. ارسال و تحویل

  • ارسال کالا طبق زمان‌بندی اعلام‌شده و به روش انتخابی مشتری انجام می‌شود.

  • تأخیر ناشی از عوامل خارجی (مانند شرایط جوی، مشکلات پستی و …) بر عهده فروشگاه نیست.

  • تحویل سفارش‌ها در مکان و آدرسی که کاربر ثبت کرده انجام می‌گیرد و تغییرات پس از ثبت نهایی پذیرفته نمی‌شود.


۵. شرایط بازگشت و تعویض کالا

  • مشتری می‌تواند ظرف ۷ روز از تاریخ تحویل، درخواست مرجوعی دهد، به شرطی که:

    • کالا استفاده نشده باشد.

    • برچسب، بسته‌بندی و شرایط اولیه کالا حفظ شده باشد.

  • کالاهای تخفیف‌خورده یا سفارشی امکان بازگشت ندارند مگر در صورت خرابی یا ایراد فنی.

  • هزینه ارسال مرجوعی در صورت انصراف مشتری بر عهده خریدار است. در صورت ایراد در کالا، هزینه توسط فروشگاه پرداخت می‌شود.


۶. قیمت‌گذاری و پرداخت

  • قیمت‌های درج شده نهایی هستند و شامل مالیات و هزینه ارسال نمی‌باشند مگر خلاف آن ذکر شود.

  • پرداخت فقط از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.


۷. حقوق مالکیت فکری

  • تمامی محتوا، تصاویر و طراحی‌های فروشگاه متعلق به این مجموعه بوده و استفاده بدون اجازه قانونی پیگرد دارد.


۸. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و جز برای ارسال سفارش یا در موارد قانونی به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد.


۹. پشتیبانی و ارتباط با مشتری

  • پاسخ‌گویی از طریق راه‌های تماس ذکر شده در صفحه تماس با ما انجام می‌شود.

  • زمان پاسخ‌گویی در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر می‌باشد.


با ثبت سفارش، شما موافقت خود را با تمامی شرایط فوق اعلام می‌نمایید.